シニア向けの生活サービス・パッケージ「伴奏パック」の研究

 

3)シニアライフ研究所

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(2) 生活サービス「伴奏パック」の研究

1)伴奏パック

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生活サポート:月1回、1.5時間の生活相談員定期訪問、及びヘルパーによる月5時間の任意の家事サービス提供です。生活相談員は社会福祉士やケアマネージャーなどの資格を持っている人が、サポートのアセスメント及び在宅生活支援計画書作成と、生活相談へのワンストップ対応をしております。生活相談員がアセスメントで把握したニーズにあったヘルパーを人選します。
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緊急駆けつけと24時間相談:警備会社による駆けつけと併せ、電話による24時間相談を受け付けています。
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子を巻き込む:お子様にも登場していただき、親・子・弊社の三者で関係性をつくることです。親子だけではなかなかうまくいかないことについて、専門職が介在し、ワンストップの窓口業務の中で情報共有を行うことで、全体をうまく回すというコンセプトです。